友善從相互尊重做起

有學者將2011年稱為「陸生元年」，因為2011年開始有大陸學生來台就讀四年制大學，目前人數約有近千名（不含交換生），以北部為例，淡江大學有78位，輔仁大學有54位。這一批來台就讀本科的大陸學生，不僅人數多，年紀又輕，幾乎都是九○後，而且散布在台灣全島各個區域。有別於過去只能停留半年的交換生，他們將長時間（至少四年）、深入、廣泛地接觸與認識台灣的方方面面。

兩岸的民間交流，不只表現在來台陸生人數的增長，同時也表現在大陸來台觀光客的人數。光以2011年為例，大陸觀光客就高達178萬4,185人次，較前年增長了9.41％。兩岸分治60餘年的時間，近年來台灣社會與大陸民眾密切且頻繁的接觸，可謂一大盛事。不只是在觀光產業，而是台灣各個領域、產業、區域、階層或多或少都會接觸到大陸民眾。

因此，已經習慣來自歐、美、日、港澳等地觀光客的台灣民眾，應該要開始調整心態，面對台灣社會新的轉變。

摒棄歧視，學習相互尊重

中國傳統的待客之道就是「賓至如歸」，希望客人來到這裡就好像回到自己的家裡。台灣面對來自歐美日等地區的旅客早就習以為常，甚至開大門招徠這些地區的學生，大學還「貼心」地廣設英語授課課程，希望博得他們的尊重與好感。但是在面對大陸民眾的時候，內心總是卡著疙瘩，不知是自傲還是恐懼，總之那扇心扉就是難以完全敞開。

過去「台灣錢淹腳目」的年代，財大氣粗的台灣旅客幾乎被其他「先進國家」列為拒絕往來戶；過去台灣旅客或商人在大陸撒錢不手軟，也給台灣人換來「呆胞」的謔稱。對現在的台灣人來說，很難接受別人稱我們為「呆胞」，甚至「台巴子」一詞在台灣還引起軒然大波，一個負面的稱呼，讓台灣人同仇敵愾、一致對外（中）。

為什麼台灣人不喜歡被人叫「呆胞」或是「台巴子」？無不就是希望別人尊重我們，不要輕視我們。問題是，當我們要求別人尊重之時，為何沒有想過也要尊重別人呢？

在台灣，「大陸妹」不只是甜萵苣家喻戶曉的「代稱」，同時也是具有地域歧視色彩的蔑稱，通常還帶有性服務工作者等情色含意。許多民眾不只在小吃店會點一份「大陸妹」，也稱大陸配偶為「大陸妹」。除此之外，隨著大陸來台人數的增加，台灣街坊耳語將大陸人稱為「阿六（陸）仔」，甚至還有更為卑劣的數字密碼「426」的蔑稱，類似的用語可說是愈來愈盛行。

儘管有人是「說者無意」，但「聽者有意」，更何況有些人根本是「故意」。台灣人總是自豪於台灣的「文明」程度，希望別人接受我們、正視我們、尊重我們，但是在此之前，更應該先學會尊重別人，不要再使用類似歧視、輕視、偏見式的語言。

調整心態，迎接友善元年

香港從1998年開始招收陸生，至今已經14個年頭。遺憾的是，去年香港浸會大學的學生，還以「民主牆」的方式，貼出攻擊陸生的海報，浸大學生們表達「我討厭來自大陸的你們」、「我們不要浸大內地化」，訴諸的就是「文明vs.落後」的封閉式截然二分。其實，「文明vs.落後」的刻板印象並非絕對的，它只是熟悉環境與陌生環境有所落差導致的表象，因此由這種表象而出現的傲慢或自卑心態大可不必。

我們到其他地區旅遊、工作或是求學，總是在文化震撼之餘，也希望在當地找到些許「家的感覺」。同樣的，大陸同學來到台灣，不再是短期半年的走馬看花，他們不只是需要熱情，更需要的是尊重、理解與溫暖，如同他們也在尊重與理解我們。台灣同學希望大陸同學使用「臉書」，台灣同學也可以試著使用「人人」與「QQ」；大陸同學可以在「YouTube」找到新鮮資訊，台灣同學同樣也可以在「PPS」或「優酷網」找到娛樂滿足。

總而言之，在這個兩岸快速交流的時期，大陸民眾睜大眼睛想要認識台灣，台灣也應該調整心態，放下歧視、偏見與「感冒」，不只待之以熱情，更要學習相互尊重與理解，打造真正友善、溫暖的交流環境。

我們迎接了西元2012年以及中國壬辰龍年的新年，在此開春之際，衷心地祝願這一年是「友善元年」。